개인정보 처리방침
총칙
(주)이디엔에이넷(이하 "회사"라 합니다)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 정보주체가 자신의 개인정보가 어떠한 목적으로 처리되고 어떻게 보호되는지 쉽게 확인할 수 있도록 본 개인정보 처리방침을 공개합니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적, 항목 및 보유기간)
회사는 다음의 목적을 위하여 필요한 최소한의 개인정보를 처리합니다.
| 구분 | 처리 항목 | 처리 목적 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 회원가입 및 로그인 | Firebase UID, 이메일, 표시 이름, 프로필 사진, 로그인 제공자, 가입·접속·수정 시각 | 회원 식별, 로그인 유지, 계정 관리, 관리자 권한 확인, 고객 지원 | 회원 탈퇴 또는 계정 삭제 요청 시까지 |
| 동의 이력 | 약관 버전, 필수·선택 동의 항목, 동의 일시, 갱신 일시 | 회원가입 동의 이력 관리, 법령 준수, 분쟁 대응 | 회원 탈퇴 후에도 분쟁 대응 및 법령 준수를 위해 필요한 기간 |
| AI 질의응답 | 질문 내용, AI 답변, 사용 모델, 처리 상태, 생성·수정 시각 | AI 답변 생성, 결과 제공, 오류 확인, 대화 히스토리 제공 | 회원이 삭제하거나 탈퇴할 때까지 |
| AI Now 참여 | 댓글, 답글, 반응, 선택한 답변, 작성자 식별자, 작성 시각 | 토론방 운영, 댓글·반응 표시, 신고 대응, 부정 이용 방지 | 게시물 삭제, 질문 삭제 또는 계정 삭제 요청 시까지 |
| Persona Research | 리서치 요청, 생성 결과, 사용 모델, 히스토리 저장 여부, 생성 시각 | 리서치 결과 생성, 결과 제공, 히스토리 조회, 오류 확인 | 회원이 삭제하거나 탈퇴할 때까지 |
| 서비스 운영 및 보안 | IP 주소, User-Agent, 요청 URL, 기기·브라우저 정보, 접속 시각, 오류 로그 | 서비스 안정성 확보, 보안 모니터링, 장애 분석, 부정 이용 방지 | 인프라 및 보안 로그 설정에 따른 기간. 법령상 보존이 필요한 경우 해당 기간 |
제2조 (개인정보 처리의 법적 근거)
회사는 서비스 이용계약의 체결 및 이행, 정보주체의 동의, 법령상 의무 준수, 서비스 보안 및 부정 이용 방지를 위한 정당한 이익을 근거로 개인정보를 처리합니다. 선택 동의를 거부하더라도 기본 서비스 이용은 가능하나, 서비스 업데이트와 마케팅 안내 등 해당 선택 기능은 제한될 수 있습니다.
제3조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 정보주체의 동의가 있거나 법령에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. AI 답변 생성을 위하여 외부 AI 제공자에게 요청 정보를 전송하는 행위는 제4조의 처리위탁 및 국외 이전 항목에 따릅니다.
제4조 (개인정보 처리위탁 및 국외 이전)
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하거나 국외로 이전할 수 있습니다.
| 수탁자 또는 이전받는 자 | 이전 국가 | 처리 항목 | 이전 목적 및 방법 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|---|
| Google Firebase, Google Cloud | 서비스 제공 지역 및 Google 인프라 운영 국가 | 계정 정보, 인증 토큰, 데이터베이스·스토리지 데이터, 운영 로그 | 인증, 데이터 저장, 호스팅, 보안, 로그 관리. 서비스 이용 과정에서 네트워크를 통해 이전 | 서비스 제공 기간 및 계약·설정에 따른 기간 |
| OpenRouter 및 하위 AI 모델 제공자 | 미국 등 각 제공자의 인프라 운영 국가 | 프롬프트, AI Now 질문·선택지, 생성 요청 메타데이터, 생성 결과 | AI 답변·이미지 생성 및 모델별 결과 비교. API 호출 시 암호화된 통신으로 이전 | 요청 처리에 필요한 기간. 가능한 경우 저장 거부 또는 zero-data-retention 설정 우선 적용 |
AI 모델 제공자는 서비스에서 선택되는 모델에 따라 달라질 수 있으며, 모델명은 서비스 화면에서 확인할 수 있습니다. 정보주체는 국외 이전을 거부하거나 중지를 요구할 수 있으나, 이 경우 외부 AI 모델을 이용하는 답변·이미지 생성 기능이 제한될 수 있습니다.
제5조 (생성형 AI 서비스 이용 시 유의사항)
- 회원이 입력한 프롬프트와 생성 결과는 AI 답변 생성을 위해 외부 AI 제공자에게 전송될 수 있습니다.
- 회사는 가능한 범위에서 회원 입력이 외부 모델 학습에 사용되지 않도록 설정합니다. 다만 각 제공자의 정책과 기술적 조건에 따라 로그 보관 가능성이 있을 수 있습니다.
- 회원은 주민등록번호, 계좌·카드 비밀번호, 건강정보, 정치적 견해, 종교, 범죄 경력 등 민감정보 또는 고유식별정보를 입력하지 않아야 합니다.
- 부적절한 답변, 개인정보 노출 우려가 있는 결과 또는 권리 침해 가능성이 있는 콘텐츠는 운영자에게 신고할 수 있습니다.
제6조 (개인정보의 파기)
회사는 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구 또는 재생이 어렵도록 삭제하며, 백업 또는 로그에 남은 정보는 정해진 보관 주기가 종료된 후 삭제합니다. 법령상 보존 의무가 있는 경우 해당 정보를 다른 개인정보와 분리하여 보관합니다.
제7조 (정보주체와 법정대리인의 권리)
정보주체는 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회, 자동화된 결정에 대한 설명 요구 등 관련 법령상 권리를 행사할 수 있습니다. 회사는 본인 확인 후 법령에서 정한 절차와 기간에 따라 처리합니다. 만 14세 미만 아동의 법정대리인은 아동의 개인정보에 대하여 위 권리를 행사할 수 있습니다.
제8조 (자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
회사는 로그인 유지, 보안, 성능 분석을 위하여 쿠키, 브라우저 저장소, Firebase 인증 저장소 등을 사용할 수 있습니다. 회원은 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있으나, 이 경우 로그인 및 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다. 현재 회사는 맞춤형 광고를 위한 행태정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
제9조 (개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 인증 토큰 검증, 관리자 권한 제한, 접근 권한 관리, HTTPS 전송, Firebase 보안 기능, 로그 점검 등 기술적·관리적 보호조치를 적용합니다. 관리자 기능은 허용된 도메인의 계정으로 접근을 제한합니다.
제10조 (개인정보 보호책임자 및 권익침해 구제)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 개인정보 관련 고충을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 담당 창구를 지정합니다.
| 개인정보 보호책임자 | [담당자 이름] |
|---|---|
| 담당부서 | [담당 부서] |
| 연락처 | [담당자 연락처] |
개인정보 열람·삭제 요청, 동의 철회, 침해 신고 및 기타 문의는 위 담당 창구로 연락해 주시기 바랍니다. 개인정보 침해 상담은 개인정보침해신고센터(국번 없이 118) 또는 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972)를 이용할 수 있습니다.
제11조 (개인정보 처리방침의 변경)
본 처리방침은 2026년 5월 26일부터 적용됩니다. 법령, 서비스, 외부 처리 구조가 변경되는 경우 처리방침을 개정할 수 있으며, 중요한 변경은 변경 전후의 주요 내용을 서비스 화면에 안내하고 필요한 경우 재동의를 요청합니다.